No discriminación y accesibilidad

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No discriminación y accesibilidad del intercambio de seguros médicos de Nuevo México

NO DISCRIMINACIÓN   

 New Mexico Health Insurance Exchange, también conocido como beWellnm, cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual o identidad de género. BeWellnm no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual o identidad de género.

ACCESIBILIDAD

BeWellnm brinda apoyo y servicios gratuitos a personas con discapacidades para garantizar que puedan obtener la información que necesitan para acceder a la cobertura de seguro médico a través de beWellnm.

Específicamente, beWellnm proporciona:

  •  Ayudas y servicios auxiliares gratuitos para personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, como intérpretes de lenguaje de señas calificados e información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Servicios de asistencia lingüística gratuitos para personas cuyo idioma principal no es el inglés, como intérpretes calificados e información escrita en otros idiomas (consulte la página 2).

Comuníquese con nuestro Centro de participación del cliente al 1-833-862-3935 (TTY: 711) para obtener ayuda. 

CÓMO PRESENTAR UNA Querella

Si cree que beWellnm no le ha brindado los servicios adecuados o lo ha discriminado de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo, edad o discapacidad, puede presentar una Querella a:

Oficial de cumplimiento
7601 Jefferson St. NE, Ste. 120, Albuquerque, Nuevo México 87109
1-833-862-3935 (TTY: 711)
Cumplimiento@nmhix.com

También puede presentar una Querella de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU .:

Oficina de Derechos Civiles, Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
Avenida Independencia 200
Habitación SW 509F, edificio HHH
Washington, DC 20201
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
1-800-368-1019 (TTY: 1-800-537-7697)

SERVICIOS DE IDIOMA

Inglés
ATENCIÓN: Tiene derecho a recibir ayuda e información en su idioma sin costo alguno. Para obtener ayuda, llámenos al 1-833-862-3935 (TTY: 711).

español
ATENCIÓN: Usted tiene derecho a recibir ayuda e información en su idioma sin costo alguno. Para obtener ayuda en español, llámenos al 1-833-862-3935 (Teléfono para Personas Sordomudas: 711).

Navajo

Vietnamita
LƯU Ý: Quý vị có quyền được nhận hỗ trợ và thông tin bằng ngôn ngữ của mình miễn phí. Để được trợ giúp bằng tiếng Việt, hãy gọi cho chúng tôi theo số 1-833-862-3935 (TTY: 711).

Alemán
ACHTUNG: Sie haben das Recht, kostenlose Hilfe und Informationen in Ihrer Sprache zu erhalten. Für Hilfe auf Deutsch rufen Sie uns unter 1-833-862-3935 (TTY: 711) an.

Chino
请注意:接受免费的翻译服务是您的权力,如您在咨询信息以及办理事物时需要中文翻译,请致电 1-833-862-3935(TTY:711)。

Árabe
انتبه: لك الحق في تلقي المُساعدة والمعلومات بلغتك بدون تكلفة. للمُساعدة باللغة العربية ، اتصل بنا على رقم الهاodo 3935-862-833-1 (الهاajo ف للصم وال paraisa: 711).

Korean

Tagalo
ATENCIÓN: Ikaw ay may karapatang tumanggap ng tulong at impormasyon sa iyong wika nang walang gastos. Para sa tulong sa Tagalog, tawagan kami sa
1-833-862-3935 (TTY: 711

Japonés

francés
ATENCIÓN: Vous avez le droit de recevoir de l'assistance et de l'information dans votre langue gratuitement. Para asistencia en francés, llame al 1-833-862-3935 (TTY:711).

Italiano
ATENCIÓN: Ha il diritto di ricevere gratuitamente aiuto e informazioni nella sua lingua.
Por asistencia en Italiano, chiamate il numero 1-833-862-3935 (TTY: 711).

ruso
ВНИМАНИЕ: Вы имеете право на бесплатное получение помощи и информации на Вашем языке. Llame al teléfono 1-833-862-3935 (TTY: 711).

Hindi
ध्यान दें: आपको सहायता और जानकारी अपनी भाषा में बिना किसी कीमत के प्राप्त करने का अधिकार है। हिंदी में सहायता के लिए, हमें 1-833-862-3935 (TTY: 711) पर कॉल करें।

Obtener
توجه: شما حق دریافت کمک و اطلاعات به زبان خود بدون هزینه دارید. برای دریافت کمک به زبان فارسی، با ما به شماره 3935-862-833-1 (TTY:711) تماس بگیری

Thai
โปรด ทราบ: ท่าน มี สิทธิ ที่ จะ ได้ รับ ความ ช่วยเหลือ และ ข้อมูล ใน ภาษา ของ ท่าน โดย ไม่ มี ค่า ใช้ จ่าย สำหรับ
การ ขอรับ ความ ช่วยเหลือ เป็น ภาษา ไทย โทร ถึง เรา ได้ ที่ หมายเลข 1-833-862-3935 (TTY: 711)